Declaración de Políticas y procedimientos

Tradingfex University: Versión 1.0 – Mayo 2020

 

TABLA DE CONTENIDO

SECCIÓN 1.0 – INTRODUCCIÓN

  • 1.1 Declaración de compromiso mutuo
  • 1.2 Código de ética
  • 1.3 Políticas y procedimientos de FEX y
    plan de compensación incorporado en el Acuerdo de IBO
  • 1.4 Propósito de las políticas y procedimientos
  • 1.5 Cambios, enmiendas y modificaciones

SECCIÓN 2.0 – PRINCIPIOS BÁSICOS

  • 2.1 Convertirse en un IBO
  • 2.2 Nuevo registro de IBO

SECCIÓN 3.0 – RESPONSABILIDADES DEL IBO DE FEX

  • 3.1 Dirección correcta
  • 3.2 Entrenamiento y liderazgo
  • 3.3 Patrocinio
  • 3.4 Patrocinio no ético
  • 3.5 Patrocinio cruzado prohibido
  • 3.6 Solicitud de otras empresas o servicios

SECCIÓN 4.0 – ACUERDO Y ENTENDIMIENTOS GENERALES

  • 4.1 Derechos otorgados
  • 4.2 Renovaciones y vencimiento del Acuerdo FEX
  • 4.3 Efecto de la cancelación
  • 4.4 Modificación del Acuerdo de IBO
  • 4.5 Transferencia no autorizada y reinscripción
  • 4.6 Cambio de Afiliado o colocación de IBO activos
  • 4.7 Cambio de organizaciones
  • 4.8 Sala de colocación
  • 4.9 Terminación voluntaria
  • 4.10 Terminación involuntaria

SECCIÓN 5.0 – ENTIDADES COMERCIALES

  • 5.1 Definición
  • 5.2 Relación comercial independiente (indemnización por acciones)
  • 5.3 Seguros

SECCIÓN 6.0 – VIOLACIONES A LA POLÍTICA

  • 6.1 Informe de infracciones de la política
  • 6.2 Adhesión al Plan de Compensación FEXC
  • 6.3 Adhesión a todas las leyes, reglamentos y ordenanzas
  • 6.4 -cumplimiento- de todas las leyes de impuesto sobre la renta aplicables
  • 6.5 Un negocio FEX por IBO
  • 6.6 Acciones de los miembros del hogar o las partes afiliadas
  • 6.7 Números de identificación y pago
  • 6.8 Vender, asignar o delegar la propiedad
  • 6.9 Separar un negocio FEX
  • 6.10 Sucesión

SECCIÓN 7.0 – ACCIONES DISCIPLINARIAS

  • 7.1 Imposición de acción disciplinaria (propósito)
  • 7.2 Consecuencias y remedio de in-cumplimiento-
  • 7.3 Procedimientos de suspensión

SECCIÓN 8.0 – RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

  • 8.1 Quejas
  • 8.2 Mediación
  • 8.3 Terminación de la mediación
  • 8.4 Divisibilidad
  • 8.5 Renuncia
  • 8.6 Ley aplicable

SECCIÓN 9.0 – PAGO DE COMISIONES Y BONIFICACIONES

  • 9.1 Calificaciones de bonificaciones y comisiones
  • 9.2 Cálculo de comisiones y discrepancias
  • 9.3 Ajustes a bonos y comisiones por servicios devueltos

SECCIÓN 10.0 – PEDIDO DEL PRODUCTO

  • 10.1 Políticas generales de pedido de productos
  • 10.2 Venta a clientes
  • 10.3 Fondos insuficientes
  • 10.4 Compras con tarjeta de crédito
  • 10.5 Obligación del impuesto sobre las ventas
  • 10.6 Política de reembolso
  • 10.7 Proceso de devolución

SECCIÓN 11.0 – FEXOPORTUNIDAD

  • 11.1 Presentación del plan de compensación – Reclamaciones de ingresos
  • 11.2 Políticas comerciales
  • 11,3

SECCIÓN 12.0 – INFORMACIÓN PRIVADA Y SECRETOS COMERCIALES

  • 12.1 Informes comerciales, listas e información patentada
  • 12.2 Obligación de confidencialidad
  • 12.3 In-cumplimiento- y devolución de materiales
  • 12.4 Devolución de materiales

SECCIÓN 13.0 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  • 13.1 Introducción
  • 13.2 Expectativa de privacidad
  • 13.3 Acceso de los empleados a la información
  • 13.4 Restricciones a la divulgación de información de la cuenta

SECCIÓN 14.0 – PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE NOMBRES Y MARCAS COMERCIALES

  • 14.1 Políticas generales de pedido de productos
  • 14.2 Uso de nombres de empresas y materiales protegidos
  • 14.3 Faxes y correo electrónico: limitaciones
  • 14.4 Restricciones de Internet y sitios web de terceros
  • 14.5 Publicidad y materiales promocionales
  • 14.6 Permiso de testimonio
  • 14.7 Telemarketing – Limitaciones

SECCIÓN 15.0 – MARKETING INTERNACIONAL

  • 15.1 Política de marketing internacional

SECCIÓN 16.0 – GLOSARIO DE TÉRMINOS

 

DECLARACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

 

  • 1.1 INTRODUCCIÓN
  • 1.2 Declaración de compromiso mutuo
  • Fex University LLC. (en lo sucesivo, «Fex University» o «FEX») reconoce que para desarrollar una relación a largo plazo y mutuamente gratificante con los participantes de su Plan de Compensación (en lo sucesivo, «Propietario (s) de negocio independiente) « o » IBO «) deben reconocer y respetar la verdadera naturaleza de la relación y apoyar a los » Clientes”.
    • En términos de respeto y comprensión mutuos, FEX se compromete a:
        • Proporcionar un servicio y comunicaciones personales rápidos, profesionales y corteses a todos sus IBO y usuarios activos;
        • Proporcionar el más alto nivel de servicios de calidad, a precios justos y razonables;
        • Cambiar o reembolsar el precio de compra de cualquier producto, servicio o membresía según lo dispuesto en nuestras políticas de reembolso aquí especificadas;
        • Brindar servicios con prontitud y precisión;
        • Pagar las comisiones ganadas de manera precisa y oportuna;
        • Acelerar la solución de los tickets si ocurre un error o un retraso irrazonable;
        • Implementar nuevos servicios y programas con los aportes y la planificación de los IBO o usuarios activos;
        • Implementar cambios en el Plan de Compensación o en las Políticas y Procedimientos que afectan a los IBO con aportes de los IBO (nota: dichos cambios serán efectivos una vez sean publicados);
        • Apoyar, proteger y defender la integridad de la Oportunidad de Ingresos FEX;
        • Ofrecer a los IBO la oportunidad de crecer con FEX con tal crecimiento guiado por los principios del Liderazgo de Servicio.
    • A cambio, FEX espera que sus IBO:
        • Comportarse de manera profesional, honesta y considerada;
        • Presentar información corporativa y de servicios de FEX de manera precisa y profesional;
        • Presentar el Plan de compensación, los servicios y las políticas de reembolso aquí contenidos de manera completa y precisa;
        • No hacer reclamos exagerados de ingresos o servicios;
        • Hacer un esfuerzo razonable para apoyar y capacitar a otros IBO y clientes en su organización de ventas y marketing;
        • No participar en actos de competencia poco saludable o prácticas comerciales poco éticas;
        • Brindar orientación y capacitación positivas a los IBO y clientes de FEX en sus organizaciones de ventas y mercadotecnia, mientras ejerce precaución para evitar interferencias con otras organizaciones de mercadotecnia y ventas de IBO. Como tal, no es aconsejable que un IBO brinde capacitación a otros IBO o clientes en una organización de ventas y marketing diferente;
        • Apoyar, proteger y defender la integridad de la Oportunidad de Ingresos FEX;
  • 1.3 Código de ética
    • FEX desea brindar a sus IBO independientes los mejores servicios, capacitación y plan de compensación de la industria. En consecuencia, FEX valora las críticas constructivas y alienta la presentación de comentarios escritos dirigidos al Equipo de -cumplimiento- de FEX.
    • Los comentarios negativos y despectivos de IBO sobre Fex University, sus Servicios, el Acuerdo o Plan de Compensación, hechos a FEX, o en el campo o en cualquier reunión y / o evento de FEX, o el comportamiento disruptivo en cualquier reunión y / o evento, no tienen ningún otro propósito que amortiguar el entusiasmo de otros IBO y clientes. Los IBO de FEX no deben menospreciar a Fex University, a otros IBO de FEX, a los Servicios de FEX, al Plan de compensación ni a ninguno de los directores, funcionarios o empleados, proveedores o agentes de FEX. Dicha conducta representa una violación sustancial de estas Políticas y Procedimientos y puede estar sujeta a sanciones según lo considere apropiado FEX.
    • FEX respalda el siguiente código de ética:
        • Un IBO debe mostrar equidad, tolerancia y respeto a todas las personas asociadas con Fex University, independientemente de su raza, género, clase social o religión, fomentando así una «atmósfera positiva» de trabajo en equipo, buena moral y espíritu comunitario.
        • Un IBO se esforzará por resolver los problemas comerciales, incluidas las situaciones con otros IBO, haciendo hincapié en el tacto, la sensibilidad y la buena voluntad, cuidando de no crear problemas adicionales.
        • Los IBO de FEX deben ser honestos, responsables, profesionales y comportarse con integridad.
        • Los IBO de FEX no harán declaraciones despectivas sobre FEX, otros IBO, empleados, proveedores o agentes de FEX, Servicios, campañas de ventas y marketing, o el Plan de Compensación, ni harán declaraciones que ofendan, engañen o coaccionen injustificadamente a otros.
    • FEX puede tomar las medidas apropiadas contra un IBO si determina, a su exclusivo criterio, que la conducta de un IBO es perjudicial para Fex University u otros IBO.
  • 1.4 Políticas y procedimientos de FEX y plan de compensación incorporado al Acuerdo de IBO
    • A lo largo de estas Políticas y Procedimientos, cuando se utiliza el término «Acuerdo», se refiere colectivamente a la Solicitud en línea FEX, el proceso de firma electrónica, la versión más actual de las Políticas y Procedimientos vigentes y cualquier apéndice al mismo, el Plan de Compensación, (adjunto al presente como «ADENDO 2» e incorporado aquí para todos los fines), y todas y cada una de las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta que pueda implementarse de vez en cuando y cualquier enmienda a las mismas .
    • Es responsabilidad del IBO Afiliado proporcionar la versión más actualizada de estas Políticas y Procedimientos (disponible en el sitio web de FEX), la Declaración de Divulgación de Ingresos, el Plan de Compensación de FEX y todas y cada una de las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta que pueda implementarse de vez en cuando y cualquier enmienda a sus IBO.
  • 1.5 Propósito de las políticas y procedimientos
    • FEX es una empresa de educación directa al consumidor, basada en suscripción, que comercializa sus Servicios a través de una red de propietarios de negocios independientes. Para definir claramente la relación que existe entre los IBO y Fex University, y para establecer explícitamente un estándar para una conducta comercial aceptable, FEX ha establecido estas Políticas y Procedimientos.
    • Los IBO y los clientes de FEX deben cumplir; (i) todos los Términos y Condiciones establecidos en el Acuerdo que FEX puede modificar ocasionalmente a su exclusivo criterio de acuerdo con los términos del presente; y (ii) todas las leyes federales, estatales y / o locales que rigen su negocio FEX.
    • Los IBO de FEX deben revisar cuidadosamente la información de estas Políticas y Procedimientos. Si un IBO tiene alguna pregunta con respecto a una política, regla o pautas, se recomienda al IBO que busque una respuesta con su Afiliado personal o el equipo de servicio al cliente de FEX enviando un correo electrónico a: info@tradingfex.com ; también puede enviar un tickets por el sistema de tickets de su Backoffice.
  • 1.6 Cambios y modificaciones
    • Debido a que las leyes federales, estatales, locale e internacionales, así como el entorno empresarial, cambian periódicamente, FEX se reserva el derecho de modificar el Acuerdo FEX y los precios en su «Lista de servicios FEX» (adjunta al presente como «ADENDO 1» e incorporado aquí para todos los fines) a su exclusivo y absoluto criterio.
    • Cualquier cambio o modificación entrará en vigencia tan pronto se realiza la publicación en cualquiera de los siguientes medios:
        • Publicación en el sitio web oficial de FEX;
        • Correo electrónico (correo electrónico); o
        • Cualquier canal de comunicación FEX o medios de comunicación social (es decir, Facebook, Instagram, Twitter y / o aplicación FEX).
  • 2.1 PRINCIPIOS BÁSICOS
  • 2.2 Convertirse en un IBO
    • Para convertirse en un IBO, el solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos:
        • Ser mayor de edad (no menor) en su provincia o territorio de residencia. Se requiere una edad mínima de 18 años o más.
        • Residir o tener una dirección válida en los Estados Unidos o el territorio de los EE. UU., Canadá, Australia o el país donde FEX tiene licencia para operar.
        • Tener un número de identificación de contribuyente válido (es decir,
          número de seguro social, número de identificación fiscal federal (TIN), número comercial federal o número de identificación personal adecuado del país respectivo;
        • Ingrese un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico verificado, que no esté en uso o asociado con ninguna otra cuenta FEX, que se verificará.
  • 2.3 Nuevo registro de IBO
    • Un posible nuevo IBO puede autoinscribirse en el sitio web de cualquier IBO. En tal caso, FEX aceptará la inscripción web y la Solicitud de FEX al aceptar la «firma electrónica» que declara que el nuevo IBO ha aceptado todos los términos y condiciones de dicho Acuerdo de FEX. Tenga en cuenta que dicha firma electrónica constituye un acuerdo legalmente vinculante entre el IBO y el FEX.
    • Los documentos firmados, incluidos, entre otros, los acuerdos personales de IBO, son contratos legalmente vinculantes que no deben ser alterados o modificados de ninguna manera después de haber sido firmados. La información falsa o engañosa, las firmas falsas o las alteraciones de cualquier documento, incluidos los formularios de registro comercial, realizados después de que se haya firmado un documento pueden dar lugar a sanciones, que pueden incluir la terminación involuntaria de su IBO.
    • Si un solicitante se inscribe creando una Cuenta que enumera un determinado Afiliado y se inscribe una segunda vez que enumera múltiples Afiliadoes, solo se aceptará el primer formulario completado que recibirá FEX. FEX se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de tomar la decisión final con respecto a todas estas disputas.

 

 

  • 3.1 RESPONSABILIDADES DEL IBO DE FEX
  • 3.2 Dirección correcta
    • Es responsabilidad del IBO o del Cliente asegurarse de que FEX tenga la información de contacto correcta para toda la correspondencia.
    • Un IBO y / o un cliente deberán permitir hasta setenta y dos (72) horas para el procesamiento después de que el equipo de soporte de FEX haya recibido el aviso de cambio de dirección.
  • 3.3 Entrenamiento y liderazgo
    • Cualquier IBO de FEX que patrocine a otro IBO en FEX debe realizar una función de asistencia y capacitación auténtica para garantizar que su organización de ventas y marketing esté operando adecuadamente su negocio de FEX. Los IBO Afiliadoes deben tener contacto y comunicación continuos con los IBO en sus organizaciones de ventas y marketing. (Los ejemplos de comunicación pueden incluir, entre otros, boletines informativos, correspondencia escrita, teléfono, contacto directo, llamadas de conferencia en equipo, correo de voz, correo electrónico, reuniones personales, acompañamiento de IBO a reuniones FEX, sesiones de capacitación, eventos , talleres y cualquier otra función relacionada.)
    • Un IBO de FEX Afiliado debe monitorear a los IBO en sus organizaciones de ventas y mercadeo para asegurarse de que los IBO no hagan reclamos indebidos de productos o negocios o participen en cualquier conducta ilegal o inapropiada. Previa solicitud, dicho IBO debe poder proporcionar evidencia documentada a FEX de su -cumplimiento- continuo de las responsabilidades de un Afiliado.
    • Se recomienda a los IBO Afiliadoes que eduquen y capaciten a los nuevos IBO sobre los Servicios de FEX, las técnicas de venta efectivas, el Plan de compensación de FEX, junto con el -cumplimiento- de las Políticas y procedimientos de FEX y cualquiera y todas las pautas de redes sociales o cualquier otra pauta y enmiendas implementadas en ese momento. El producto de marketing es una actividad obligatoria en FEX y debe enfatizarse en todas las presentaciones de reclutamiento.
    • Alentamos a todos los IBO a vender los Servicios y servicios de FEX a los Clientes.
    • Uso de garantías de ventas y marketing. Para promover tanto los Servicios como la oportunidad que ofrece FEX, los IBO deben utilizar las garantías de ventas y marketing y los materiales de apoyo producidos por FEX. Si los IBO de FEX desarrollan sus propias garantías comerciales y promocionales materiales, que incluyen publicidad en Internet, a pesar de las buenas intenciones de los IBO, junto con la violación intencional de cualquier número de estatutos o leyes reguladoras que afecten el negocio de FEX. Estas violaciones, aunque pueden ser relativamente pocas en número, podrían poner en peligro la oportunidad de FEX para todos los IBO. En consecuencia, los IBO deben enviar por correo electrónico todas las garantías escritas de ventas y marketing, materiales promocionales, anuncios, sitios web, material de capacitación, volantes, junto con cualquier otra literatura al Equipo de -cumplimiento- para su aprobación antes de su uso. CORREO ELECTRÓNICO DE -CUMPLIMIENTO-: info@tradingfex.com ; A menos que el IBO reciba una aprobación específica por escrito para usar el material, la solicitud se considerará denegada. Todos los IBO salvaguardarán y promoverán la buena reputación de FEX y sus Servicios. El marketing y la promoción de FEX, la oportunidad de FEX, el Plan de compensación y los Servicios de FEX deben ser consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta o práctica descortés, engañosa, engañosa, poco ética o inmoral.
  • 3.4 Afiliaciones
    • El afiliado es la persona que presenta un IBO o Cliente a FEX, los ayuda a completar su inscripción y los apoya y capacita en su organización de ventas y marketing.
    • FEX reconoce al Afiliado como los nombres que se muestran en el primero:
        • Acuerdo IBO firmado electrónicamente desde un sitio web o un sitio web de IBO.
    • FEX reconoce que cada nuevo prospecto tiene el derecho de elegir en última instancia su propio Afiliado, pero FEX no permitirá que los IBO participen en actividades de patrocinio poco éticas.
    • Todos los IBO activos con buena reputación tienen el derecho de afiliar e inscribir a otros en FEX. Mientras participa en actividades de afiliación, no es raro encontrarse con situaciones en las que más de un IBO se acercará a la misma perspectiva. Es la cortesía aceptada que el nuevo prospecto será patrocinado por el primer IBO que presentó una introducción completa a los Servicios FEX u oportunidad de ingresos del plan de pagos.
  • 3.5 Afiliación no ética
    • Las actividades de afiliación poco éticas incluyen, pero no se limitan a, atraer, persuadir o participar en una competencia poco saludable al intentar adquirir un prospecto o nuevo IBO lejos de un compañero IBO, o influir en otro IBO para que se transfiera a un Afiliado diferente.
    • Las denuncias de patrocinio no ético deben informarse por escrito al Equipo de -cumplimiento- de FEX dentro de los primeros 10 días de la nueva inscripción de IBO en cuestión. Si los informes están justificados, FEX puede transferir el IBO y sus directos IBO a otro Afiliado u organización sin la aprobación del Afiliado actual. FEX sigue siendo la autoridad final en tales casos.
    • FEX prohíbe el acto de «apilamiento». El apilamiento es la manipulación no autorizada del sistema de mercadeo FEX y / o el plan de compensación para activar comisiones o causar una promoción de un IBO directo o indirecto en su organización de ventas y mercadeo de una manera no ganada. Un ejemplo de apilamiento ocurre cuando un Afiliado coloca IBO (s) bajo un IBO inactivo más bajo en el árbol de compensación sin su conocimiento para activar la calificación no ganada para fines de comisionamiento. El apilamiento es un comportamiento poco ético e inaceptable, y como tal,
    • En caso de que los IBO soliciten y / o inciten a los miembros de otras compañía de ventas directas a vender o distribuir Servicios FEX, corren el riesgo de ser demandados por la otra compañía de ventas directas. Si se entabla una demanda, arbitraje o mediación contra un IBO alegando que participó en una actividad inapropiada de patrocinio / reclutamiento de la fuerza de ventas o Clientes de otra compañía, FEX no pagará ninguno de los costos de defensa o honorarios legales de IBO, ni FEX indemnizará al IBO para cualquier juicio, laudo o acuerdo.

 

  • 3.6 Prohibición de afiliación cruzada o reclutamiento cruzado
    • «Afiliación cruzada» se define como la inscripción en una línea diferente de patrocinio de una persona, o entidad comercial, que ya tiene un acuerdo de IBO firmado. El patrocinio cruzado real o intentado no está permitido. Si FEX verifica el patrocinio cruzado, se pueden imponer sanciones que pueden incluir la terminación de la posición de un IBO. Si un Afiliado cruzado de IBO debe regresar a su posición original o esperar 6 meses antes de unirse a FEX.
    • El reclutamiento cruzado de miembros de FEX en su organización es un delito punible que incluye suspensión, multas y posible terminación.
    • El uso del nombre del cónyuge o pariente, nombres comerciales, nombres asumidos, nombres DBA, corporación, sociedad, fideicomiso, números comerciales federales o números de identificación ficticios para evadir o eludir esta Política no está permitido.
    • Esta Política no prohíbe la transferencia de un negocio FEX de acuerdo con la Política de Transferencia de Venta o Transferencia FEX establecida en estas Políticas.
  • 3.7 Solicitud de otras empresas o servicios
    • Un IBO y / o un Cliente puede participar en otras actividades comerciales de venta directa, multinivel, mercadeo en red o mercadeo relacional u oportunidades de mercadeo, siempre que sea un producto que no compita. Sin embargo, durante la vigencia de este Acuerdo y durante los seis (6) meses posteriores, un IBO no puede patrocinar / reclutar a ningún otro IBO o Cliente de FEX para ningún otro negocio de ventas directas o mercadeo en red, a menos que ese IBO o Cliente haya sido patrocinado personalmente tal IBO.
    • Los términos «Afiliado / reclutamiento» se refieren a la solicitud, inscripción, aliento o esfuerzo real o intento para influir de cualquier otra manera (ya sea directamente o a través de un tercero), otro IBO o Cliente para inscribirse o participar en cualquier venta directa o mercadeo en red. Esta conducta representa el reclutamiento incluso si las acciones del IBO son en respuesta a una consulta realizada por otro IBO o Cliente.
    • Durante la vigencia de este Acuerdo, cualquier IBO de FEX no debe vender ni atraer a otros para que vendan Servicios competitivos, incluidos materiales de capacitación, a Clientes o IBO de FEX. Cualquier producto o servicio en la misma categoría que un producto o servicio de FEX se considera que compite (es decir, cualquier producto o servicio de la competencia, independientemente de las diferencias de costo o calidad).
    • Sin embargo, un IBO puede vender Servicios no competitivos a los Clientes FEX e IBO que ellos patrocinaron personalmente.
    • Un IBO no puede mostrar o agrupar los Servicios de FEX, en la literatura de ventas, en un sitio web o en reuniones de ventas, con ningún otro Servicio para evitar confundir o inducir a error a un posible Cliente o IBO a creer que existe una relación entre el FEX y Servicios no FEX.
    • Un IBO no puede ofrecer ninguna oportunidad que no sea FEX, Servicios en ninguna reunión, evento, grupo, seminario o convención relacionados con FEX, o inmediatamente después de un evento FEX.
    • Una violación de cualquiera de las disposiciones de esta sección constituirá una interferencia contractual irrazonable e injustificada entre FEX y sus IBO e infligiría un daño irreparable en FEX. En tal caso, FEX puede, a su sola discreción, imponer cualquier sanción que considere necesaria y apropiada contra dicho IBO o las posiciones de dicho IBO, incluida la terminación, o buscar una medida cautelar inmediata sin la necesidad de publicar una fianza.
  • 4.1 ACUERDOS Y ENTENDIMIENTOS GENERALES
  • 4.2 Derechos concedidos
    • Por la presente, FEX otorga al IBO un derecho no exclusivo, basado en los términos y condiciones contenidos en el Acuerdo para:
        • Compra de servicios FEX;
        • Promover y vender servicios FEX; y
        • Patrocine nuevos IBO y clientes en países donde FEX está actualmente autorizado para hacer negocios o se vuelve autorizado para hacer negocios en el futuro.
  • 4.3 Renovaciones y vencimiento del Acuerdo de IBO
    • Si el IBO permite que su Acuerdo de IBO caduque debido a la falta de pago, el IBO perderá todos y cada uno de los derechos sobre su organización a menos que el IBO se reactive dentro de los sesenta (60) días posteriores al vencimiento de su licencia.
        • Si el IBO anterior se reactiva dentro del límite de tiempo de sesenta (60) días, el IBO reanudará el rango y la posición ocupados inmediatamente antes de la expiración del Acuerdo de IBO. El IBO no es elegible para recibir comisiones o bonos de rango por el período de tiempo en que la posición del IBO este inactiva.
        • Cualquier IBO que haya sido rescindido o cuyo Acuerdo haya expirado y haya vencido el período de gracia de sesenta (60) días, pierde su posición, puntos y organización.  Puede solicitar una nueva licencia FEX como usuario nuevo.
        • La organización de ventas y marketing del IBO expirado, mantendrá su posición y sus respectivos niveles de comisiones.
        • Una vez un IBO pierde su posición, la organización de ese IBO no se comprime y mantiene la jerarquía.
  • 4.4 Efecto de la cancelación
    • Después de la cancelación de un IBO por inactividad o terminación voluntaria o involuntaria, dicho IBO:
        • No tendrá derecho, título, reclamo o interés sobre ninguna comisión o bonificación de las ventas generadas por la antigua organización de ventas y marketing del IBO o cualquier otro pago en asociación con la antigua posición independiente del IBO;
        • Efectivamente renuncia a todas y cada una de las reclamaciones de los derechos de propiedad o cualquier interés en o para la antigua organización de ventas y marketing del IBO;
        • Recibirá comisiones y bonificaciones solo por el último período de pago completo en el que estuvo activo antes de la cancelación, menos los montos retenidos durante una investigación previa a una cancelación involuntaria y menos cualquier otro monto adeudado a FEX.
  • 4.5 Modificación del Acuerdo de IBO
    • Un IBO puede modificar su Acuerdo de IBO existente (es decir, agregar un Cónyuge o socio a la cuenta, o cambiar la forma de propiedad de un individuo a una Entidad comercial propiedad del IBO) mediante la presentación de una solicitud por escrito, acompañada de el Formulario de registro comercial, si corresponde, completado con firmas nuevas (no una versión «tachada» del primer Acuerdo) y cualquier documentación de respaldo requerida por FEX
  • 4.6 Transferencia no autorizada y reinscripción
    • En el caso de que un IBO descubra que un IBO en su organización de ventas y marketing se ha vuelto a inscribir en un IBO diferente, el IBO tiene diez (10) días a partir de la fecha en que el IBO  descendente se inscribió en un nuevo IBO para notificar al equipo de -cumplimiento- de FEX y solicitar que el IBO de la línea descendente se transfiera nuevamente a su upline original. Al vencimiento del período de notificación de diez (10) días, se renunciará al derecho de volver a reclamar un nuevo IBO a su organización.
  • 4.7 Cambio de Afiliados o colocación de IBO
    • Los cambios / correcciones de ubicación pueden solicitarse dentro de un período de 10 días a partir del momento de la inscripción. Dichos ajustes requieren un permiso por escrito dirigido al Equipo de Soporte enviado desde el BackOffice del Afiliado.
    • Los cambios de Afiliado generalmente no están permitidos. Sin embargo, se pueden hacer correcciones a los Afiliados si se informan al Equipo de Soporte dentro de las 24 horas desde el momento de la inscripción. Las correcciones del Afiliado deben solicitarse desde el BackOffice del Afiliado actual (original), indicando la razón por la cual la corrección debe hacerse.
    • A discreción de FEX, los IBO que no hayan solicitado Servicios durante al menos 2 meses y que no hayan presentado una carta de renuncia, pueden volver a inscribirse en FEX bajo el Afiliado / Colocación de su elección.
    • Tras una notificación por escrito a FEX de que un antiguo IBO desea volver a inscribirse, FEX «comprimirá» (cerrará) la cuenta original. Luego se emitirá un nuevo número de identificación de FEX.
    • Dicho IBO no retiene el rango anterior, la organización o los derechos de comisión de sus organizaciones de ventas y marketing anteriores.
    • FEX se reserva el derecho de corregir los errores de Afiliado o Colocación en cualquier momento y de la manera que considere necesaria.

 

  • 4.8 Organizaciones de cambio
    • Si un IBO desea transferir organizaciones de ventas y mercadeo, debe enviar una carta de renuncia al Equipo de Servicio al Cliente de FEX y permanecer inactivo (no hacer pedidos) con o en FEX durante 2 meses a partir del recibo de la carta antes de ser elegible para volver a inscribirse en un Afiliado / Colocación diferente.
    • FEX se reserva el derecho de aprobar o denegar cualquier solicitud de reinscripción después de la terminación de un IBO.
    • Si se aprueba la reinscripción, al antiguo IBO se le emitirá un nuevo número de identificación de FEX y se le solicitará que presente un nuevo Acuerdo de IBO. El IBO no tendrá derecho a mantener ningún rango anterior, organización de ventas y marketing, ni derechos de comisión de ninguna organización anterior.
  • 4.9 Terminación voluntaria
    • Un IBO puede rescindir de inmediato su posición enviando un aviso por escrito o un correo electrónico al Equipo de -cumplimiento- de FEX a info@tradingfex.com ; El aviso por escrito debe incluir lo siguiente;
        • La intención del IBO de rescindir el Acuerdo; Fecha de terminación;
        • Número de identificación FEX;
        • Motivo de la rescisión; y
        • Un IBO no puede usar la terminación como una forma de cambiar de inmediato el Afiliado y la Ubicación. En cambio, el IBO que ha terminado voluntariamente no es elegible para volver a solicitar un puesto o tener algún interés financiero en cualquier negocio de FEX durante 2 meses desde la recepción de la notificación de terminación por escrito. Tampoco pueden promover FEX o asistir a eventos durante su terminación.
        • Firma
  • 4.10 Terminación involuntaria
    • FEX se reserva el derecho de terminar la posición de un IBO por, pero no limitado a, las siguientes razones;
        • Violación de los Términos o Condiciones del Acuerdo de IBO;
        • Violación de cualquier disposición de estas Políticas y Procedimientos vigentes en el momento en que ocurrió o se descubrió la violación;
        • Violación de cualquier disposición en el Plan de Compensación;
        • Violación de cualquier ley, ordenanza o regulación aplicable con respecto al negocio de FEX;
        • Participar en prácticas comerciales poco éticas o violar los estándares de trato justo.
    • Si FEX toma la decisión de terminar la posición del IBO, FEX informará al IBO por escrito que la posición se rescinde a partir de la fecha de la notificación por escrito.
    • Si la rescisión no se rescinde, la rescisión entrará en vigencia a partir de la fecha del aviso de rescisión original de FEX. A partir de entonces, el antiguo IBO tendrá prohibido utilizar los nombres, marcas o signos, etiquetas, papelería, publicidad o material comercial que se refiera o se relacione con cualquier Servicio FEX. FEX notificará al Afiliado activo dentro de los 10 días posteriores a la finalización. La organización del IBO despedido «mantendrá» su nivel actual.
    • El IBO de FEX que es despedido involuntariamente por FEX no puede volver a solicitar un puesto, ya sea bajo su nombre actual o cualquier otro nombre o entidad, sin el consentimiento expreso por escrito de un funcionario de FEX, luego de una revisión por parte del Comité de -cumplimiento- de FEX. En cualquier caso, dicho IBO no puede volver a solicitar un puesto durante 6 meses a partir de la fecha de terminación.
  • 5.1 ENTIDADES EMPRESARIALES
  • 5.2 Definición
    • Una corporación, sociedad o fideicomiso (en conjunto, denominada («Entidad comercial») puede solicitar ser un IBO.
    • Un IBO puede cambiar su estado bajo el mismo Afiliado de un individuo a una sociedad, corporación, fideicomiso o de un tipo de entidad comercial a otra.
  • 5.3 Definición
    • Los IBO son contratistas independientes que actúan en la capacidad de un representante de marketing totalmente independiente que establece y presta servicios a clientes minoristas de Fex University. El estado de IBO, como tal, no constituye una venta de una garantía, franquicia o una distribución (exclusiva o de otro tipo), y el IBO no ha exigido ni se le exigirá absolutamente ninguna tarifa por el derecho a comercializar y vender Servicios FEX de conformidad con el Acuerdo IBO, fuera de la tarifa administrativa mensual cobrada por mantener el sitio web replicado del IBO y las capacidades de informes. El Acuerdo de IBO no tiene la intención y no se interpretará para crear una relación de empleador-empleado, agencia.
    • Los IBO no tienen autoridad para obligar a Fex University a ninguna obligación. Es responsabilidad de cada IBO pagar todos los ingresos, los impuestos locales o aplicables como contratista independiente, y los IBO no son elegibles para beneficios de empleados, como compensación por desempleo, compensación laboral o salario mínimo. FEX alienta a sus IBO a establecer sus propios horarios y a suministrar todos sus propios equipos y herramientas para operar sus negocios de FEX, como teléfonos, transporte, servicios profesionales, equipos de oficina y suministros. Además, los IBO deben determinar sus propios métodos de venta, siempre que cumplan con las políticas de la Compañía. Sin limitar la generalidad de lo anterior,
    • El IBO de FEX es completamente responsable de todas sus comunicaciones verbales y escritas relacionadas con los Servicios de FEX y el Plan de compensación que no están expresamente contenidos en los materiales oficiales de FEX. Los IBO deberán indemnizar y eximir de responsabilidad a FEX, sus directores, funcionarios, empleados, proveedores de productos y agentes contra toda responsabilidad, incluidos juicios, sanciones civiles, reembolsos, honorarios de abogados y costos judiciales incurridos por FEX como resultado de las representaciones no autorizadas del IBO o comportamiento. Esta disposición sobrevivirá a la terminación del Acuerdo FEX IBO.
  • 5.4 Seguros
    • Cobertura de persecuciones comerciales. FEX alienta a los IBO a organizar la cobertura de seguro para sus negocios. La póliza de seguro de un propietario no cubre lesiones relacionadas con el negocio, ni el robo o daño al inventario o equipo comercial. Los IBO de FEX deben comunicarse con su agente de seguros para asegurarse de que su propiedad comercial esté protegida. En la mayoría de los casos, esto se puede lograr con un endoso de «Búsqueda comercial» a la política de un propietario existente.
    • Si un IBO tiene preguntas sobre, o cree que se han cometido errores con respecto a comisiones, bonificaciones, informes comerciales, genealogía, pedidos o cargos, el IBO debe notificar a FEX por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha del error o incidente en cuestión ocurrió. Cualquier error, omisión o problema no informado dentro de los treinta (30) días se considerará exento por el IBO.
  • 6.1 VIOLACIONES A LA POLÍTICA
  • 6.2 Informe de violación de la política
    • Un IBO que observe una violación de la política por otro IBO, IBO o Cliente asociado con FEX debe enviar un correo electrónico a info@tradingfex.com cualquier violación directamente a la oficina corporativa de FEX. El mensaje expondrá los detalles del incidente de la siguiente manera: La naturaleza de la violación:
        • Hechos específicos para apoyar las acusaciones;
        • Fechas;
        • Número de incidentes;
        • Personas involucradas; y
        • Documentación de apoyo
    • Una vez que el asunto se haya presentado a FEX, será investigado a fondo por el Equipo de -cumplimiento- y se tomarán las medidas apropiadas si es necesario.
    • Esta sección se refiere al informe general de violaciones de la Política según lo observado por otros IBO para el esfuerzo mutuo de apoyar, proteger y defender la integridad del negocio y la oportunidad de FEX. Si un IBO tiene una queja o reclamo contra otro IBO que se relaciona directamente con su negocio de FEX, se deben seguir los Procedimientos establecidos en estas Políticas.
  • 6.3 Adhesión al plan de compensación de FEX
    • Un IBO debe cumplir con los términos del Plan de Compensación de FEX como se establece en estas Políticas y Procedimientos, así como en la literatura oficial de FEX. Se prohíbe la desviación del Plan de Compensación.
    • Un IBO no debe ofrecer la oportunidad FEX a través de, o en combinación con, cualquier otro sistema, programa o método de comercialización que no sea el específicamente establecido en la literatura oficial de FEX.
    • Un IBO no exigirá ni alentará a un IBO actual o futuro a participar en FEX de ninguna manera que varíe del Plan de Compensación según lo establecido en la literatura oficial de FEX.
    • Un IBO no exigirá ni alentará a un IBO actual o futuro a realizar una compra o pago a ninguna persona u otra entidad como condición para participar en el Plan de Compensación de FEX.
  • 6.4 Adhesión a las leyes y ordenanzas
    • Muchas ciudades, condados y municipios tienen leyes que regulan ciertos negocios. Los IBO deben verificar sus leyes locales y obedecer las leyes que se aplican a ellos.
    • Un IBO o Cliente deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones federales y locales en la conducción de su negocio FEX.
    • Un IBO acepta la responsabilidad exclusiva y acepta pagar todas las multas e incurrir en todas las responsabilidades por sus acciones que violen las leyes u ordenanzas.
  • 6.5 -cumplimiento- de las leyes aplicables del impuesto sobre la renta
    • Un IBO acepta la responsabilidad exclusiva y acepta pagar todos los impuestos federales, provinciales y locales sobre cualquier ingreso generado como un IBO independiente, y además acuerda indemnizar a FEX por cualquier in-cumplimiento- en el pago de dichos montos de impuestos cuando se vencen.
    • Si el negocio de un IBO está exento de impuestos, el número comercial federal debe proporcionarse a FEX por escrito.
    • FEX alienta a todos los IBO a consultar con un asesor fiscal para obtener información adicional sobre sus negocios.
  • 6.6 Un negocio FEX por IBO
    • Un IBO puede operar o tener un interés de propiedad, legal o equitativo, como propietario único, socio, accionista, fiduciario o beneficiario, en un solo (1) negocio FEX. Ningún individuo (junto con su cónyuge) puede tener, operar o recibir compensación de más de un negocio FEX. Las personas de la misma unidad familiar, excluyendo a los cónyuges, pueden ingresar o tener un interés en sus propios negocios de FEX por separado, solo si cada posición familiar posterior se coloca en primera línea del primer miembro de la familia inscrito. Una «unidad familiar» se define como padres o hijos dependientes que viven o hacen negocios en la misma dirección.
  • 6.7 Acciones de los miembros del hogar o las partes afiliadas
    • Si algún miembro del hogar inmediato de un IBO se involucra en alguna actividad que, si la realiza el IBO, violaría cualquier disposición del Acuerdo, dicha actividad se considerará una violación por parte del IBO y FEX puede tomar medidas disciplinarias de conformidad con estas Políticas y Procedimientos contra el IBO. Del mismo modo, si cualquier persona asociada de alguna manera con una corporación, sociedad, fideicomiso u otra entidad (colectivamente «Entidad comercial») viola el Acuerdo, dicha acción (s) se considerará una violación por parte de la Entidad comercial y FEX puede tomar medidas disciplinarias acción contra la Entidad Comercial. Del mismo modo, si un IBO se inscribe en FEX como una entidad comercial,
  • 6.8 Números de identificación y pago
    • Cada IBO debe proporcionar su Número de Seguro Social federal o Número de Identificación Fiscal Federal, si se encuentra en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios a FEX en el momento en que IBO inicia una transferencia de dinero o ganancias acumuladas en la Wallet del BackOffice del IBO. La transferencia y el desembolso de los pagos de comisiones o bonos adquiridos se conoce como Pago y FEX se reserva el derecho de retener el Pago de cualquier IBO que no brinde dicha información o que proporcione información falsa.
    • Al momento de la inscripción, FEX proporcionará un Número de identificación de FEX al IBO. Este número se usará para hacer pedidos, estructurar organizaciones y rastrear comisiones y bonos.
  • 6.9 Vender, asignar o delegar la propiedad
    • Para preservar la integridad de la estructura jerárquica, es necesario que FEX imponga restricciones a la transferencia, asignación o venta de un puesto.
    • Un IBO no puede vender o ceder sus derechos o delegar su posición como un IBO sin la aprobación previa por escrito de FEX, cuya aprobación no se retendrá sin razón. Cualquier intento de venta, cesión o delegación sin dicha aprobación puede anularse a discreción de FEX.
    • En caso de que FEX apruebe la venta, el Comprador asume la posición del Vendedor en el título calificado actual, pero en el rango actual «pagado como», en el momento de la venta y adquiere la organización del Vendedor.
    • Para solicitar la autorización corporativa para la venta o transferencia de un puesto de FEX, los siguientes elementos deben enviarse al Equipo de -cumplimiento- de FEX:
        • Un formulario de venta / transferencia de posición debidamente completado, con las firmas necesarias.
        • Una copia del Acuerdo de venta firmado, fechado y notariado por el Comprador y el Vendedor.
        • Un Acuerdo de IBO completado y firmado por el firmado por el Comprador y la prueba de buena reputación;
        • Pago de la tarifa administrativa de $ 250 pagada por el Vendedor;
        • Cualquier documentación de respaldo adicional solicitada por FEX.
    • Cualquier obligación de deuda que el Vendedor o el Comprador puedan tener con FEX debe cumplirse antes de la aprobación de la venta o transferencia por parte de FEX.
    • Un IBO que vende su posición no es elegible para volver a inscribirse como FEX IBO en ninguna organización durante seis (6) meses calendario completos después de la fecha de la venta, excepto que se establezca expresamente lo contrario en estas Políticas y Procedimientos.
  • 6.10 Separar un negocio FEX
    • En espera de un divorcio o disolución de una sociedad u otra entidad comercial, las partes deben adoptar uno de los siguientes métodos de operación:
        • Una de las partes puede, con el consentimiento por escrito de la (s) otra (s), operar el negocio de FEX mediante el cual el cónyuge renunciante (término que aquí se refiere a una persona que está legalmente casada o una persona que es parte de una relación de derecho consuetudinario reconocida ), los accionistas, socios, miembros o fideicomisarios autorizan a FEX a tratar directa y exclusivamente con el otro Cónyuge, accionista, socio, miembro o fideicomisario no renunciante;
        • Las partes pueden continuar operando el negocio de FEX conjuntamente sobre una base de «negocio como de costumbre», con lo cual todas las compensaciones pagadas por FEX se pagarán en el nombre designado como los IBO o en el nombre de la entidad a dividir, según las partes independientemente de acuerdo entre ellos. Si no se estipula ningún nombre, FEX pagará una compensación por el nombre registrado y, en tal caso, el IBO nombrado en la cuenta indemnizará a FEX por cualquier reclamo del (los) otro (s) propietario (s) del negocio u otro Cónyuge con respecto a dicho pago.
    • FEX reconoce solo una organización de ventas y marketing y emitirá solo una transferencia de pago de comisión por negocio FEX por semana de comisión. Bajo ninguna circunstancia se dividirá la jerarquía de una organización, ni FEX dividirá comisiones y / o bonos.
    • Si un Cónyuge, socio o propietario que renunció a la empresa ha renunciado por completo («Parte que renuncia»), por escrito, a todos los derechos del negocio FEX original, él o ella pueden volver a inscribirse inmediatamente bajo el Afiliado y la Ubicación de su empresa de elección. Sin embargo, en tales casos, la Parte que renuncia no tendrá derechos ni solicitará ningún IBO o Cliente activo en la organización anterior, y deberá desarrollar un nuevo negocio de la misma manera que cualquier otro IBO FEX nuevo. Un IBO en la línea descendente anterior de la Parte que renuncia que desea transferir a la nueva organización de la Parte que renuncia o a cualquier otra organización,
  • 6.11 Sucesión
    • El Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios.
    • En caso de fallecimiento o incapacidad de un IBO, el negocio del IBO puede transferirse a sus sucesores legales en interés (sucesor). Cada vez que un negocio FEX se transfiere por voluntad u otro proceso testamentario, el sucesor adquiere el derecho de cobrar todos los bonos y comisiones de la organización de ventas del IBO fallecido. El sucesor debe:
        • Complete y firme un nuevo Acuerdo de FEX IBO;
        • Cumplir con los Términos y disposiciones del Acuerdo de IBO; y
        • Cumplir con todos los requisitos para el último rango alcanzado por el ex IBO.
    • La bonificación y comisión de un negocio FEX transferido en base a esta sección se pagará en una sola transferencia al sucesor. El sucesor debe proporcionar a FEX una «dirección de registro» a la que se enviarán todos los pagos de bonificaciones y comisiones. Los pagos se basarán en el desempeño actual del puesto, no en el rango o volumen más alto alcanzado.
    • Se debe enviar la documentación legal adecuada al equipo de -cumplimiento- de FEX para garantizar que la transferencia se realice correctamente. Para afectar una transferencia testamentaria de un negocio de FEX, el sucesor debe proporcionar lo siguiente al Equipo de -cumplimiento- de FEX;
        • Una copia certificada del certificado de defunción; y
        • Una copia notariada del testamento u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del sucesor al negocio FEX.
    • Para completar una transferencia del negocio de FEX por incapacidad, el sucesor debe proporcionar lo siguiente al Equipo de -cumplimiento- de FEX;
        • Una copia notariada de una cita como administrador;
        • Una copia notariada del documento del fideicomiso u otra documentación legal apropiada que establezca el derecho del administrador de administrar el negocio de FEX; y
        • Un Acuerdo de IBO completado ejecutado por el administrador.
    • Si el sucesor ya es un IBO existente, FEX permitirá que dicho IBO mantenga su propia posición más la posición heredada activa por hasta seis (6) meses. Al final del período de seis (6) meses, el IBO debe haber comprimido (si corresponde), vendido o transferido de otro modo la posición existente o la posición heredada.
    • Si el sucesor desea rescindir el puesto de FEX, debe presentar una declaración notariada que indique el deseo de rescindir el puesto, junto con una copia certificada del certificado de defunción, el nombramiento como administrador y / o cualquier otra documentación legal apropiada.
        • Previa solicitud por escrito, FEX puede otorgar una exención de duelo de 1 mes y pagar en el último rango.
  • 7.1 ACCIONES DISCIPLINARIAS
  • 7.2 Imposición de acción disciplinaria – Propósito
    • El espíritu de FEX es que la integridad y la equidad deben prevalecer entre sus IBO, proporcionando así a todos las mismas oportunidades para construir un negocio exitoso. Por lo tanto, FEX se reserva el derecho de imponer sanciones disciplinarias en cualquier momento, cuando haya determinado que un IBO ha violado el Acuerdo o cualquiera de estas Políticas y Procedimientos o el Plan de Compensación, ya que FEX puede modificarlos periódicamente de conformidad con el presente.

 

  • 7.3 Consecuencias y remedios de in-cumplimiento-
    • Las acciones disciplinarias pueden incluir uno o más de los siguientes:
        • Monitorear la conducta de un IBO durante un período de tiempo específico para asegurar el -cumplimiento-;
        • Emisión de una advertencia por escrito o que requiera que el IBO tome medidas correctivas inmediatas;
        • Imposición de una multa (que puede imponerse inmediatamente o retenida de futuros pagos de comisiones) hasta que se resuelva el asunto que causa la retención de comisiones o hasta que FEX reciba garantías adicionales adecuadas del IBO para garantizar -cumplimiento- futuro;
        • Suspensión de la participación en eventos, bonos, incentivos o reconocimientos de la Compañía o IBO; Suspensión del Acuerdo de FEX IBO;
        • Terminación involuntaria del Acuerdo y posición del IBO;
        • Cualquier otra medida que FEX considere factible y apropiada para resolver con justicia las lesiones causadas por la violación de la Política del IBO o in-cumplimiento- contractual; O
        • Procedimientos judiciales de reparación monetaria o equitativa.
  • 7.4 Procedimientos de suspensión
    • Primera violación: Consejería y carta de advertencia inicial.
        • Una primera violación generalmente ocurre porque el IBO no está familiarizado con las Políticas y Procedimientos o la ley. La asesoría y la advertencia inicial brindan una oportunidad para que el -cumplimiento- señale a la atención del FEX las Políticas y Procedimientos y la violación específica, y para proporcionar asesoramiento sobre el -cumplimiento- de las Políticas y Procedimientos y las leyes aplicables. El -cumplimiento- también describirá las expectativas y los pasos que el IBO debe tomar para resolver la violación, incluidos, entre otros, la eliminación o revisión del reclamo no conforme o cómo remediar otras violaciones de la política. Dentro de los 3 días de este aviso, el -cumplimiento- determinará si el material no conforme u otra violación de la política ha sido reparado. Si es así, -cumplimiento- cerrará el archivo. De lo contrario, -cumplimiento- procederá a la 2da notificación de violación.
    • Segunda violación: segunda carta de advertencia y suspensión temporal
        • Aunque se espera que el IBO corrija rápidamente las violaciones, FEX reconoce que esto no siempre puede ocurrir. La segunda advertencia por escrito indica la gravedad de las violaciones reiteradas y provocará una suspensión temporal de la cuenta del IBO. Durante el período de suspensión, el IBO renuncia a todos y cada uno de los derechos de Pago y debe presentar una carta de restitución firmada en la que el IBO reconoce la (s) violación (es) y describe los pasos tomados para corregir la (s) violación (es). Una vez que FEX acepte la carta de restablecimiento, la suspensión será levantada.
    • Tercera violación: terminación
        • Como se describió anteriormente, FEX intentará ejercer la naturaleza progresiva de la Política de Disciplina proporcionando primero advertencias, una advertencia final por escrito y la suspensión y el decomiso de comisiones antes de proceder a la terminación; sin embargo, FEX se reserva el derecho de combinar y omitir pasos dependiendo de las circunstancias de cada situación y la naturaleza de la violación. Además, IBO puede ser rescindido sin previo aviso o acción disciplinaria, según lo autorizado por las Políticas y Procedimientos.
  • 8.1 RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
  • 8.2 Quejas
    • Si un IBO tiene una queja o reclamo contra otro IBO con respecto a cualquier práctica o conducta relacionada con sus respectivos negocios de FEX, se le recomienda que resuelva el problema directamente con la otra parte. Si no se puede llegar a un acuerdo, se debe informar directamente al Equipo de -cumplimiento- de FEX como se describe a continuación en esta Sección.
    • El equipo de -cumplimiento- de FEX será la autoridad final para resolver dicha queja y su decisión por escrito será definitiva y vinculante para los IBO involucrados.
    • FEX limitará su participación a disputas relacionadas solo con asuntos comerciales de FEX. FEX no decidirá asuntos que involucren conflictos de personalidad o conducta no profesional por o entre IBO fuera del contexto de un negocio FEX. Estos problemas van más allá del alcance de FEX y no pueden usarse para justificar un cambio de Afiliado o ubicación o una transferencia a otra organización de FEX.
    • FEX no considera, hace cumplir o media los acuerdos de terceros entre los IBO, ni proporciona nombres, fondos o consejos para obtener asesoría legal externa.
    • Proceso para quejas:
        • El IBO de FEX debe enviar una carta de queja (se aceptará un correo electrónico) directamente al Equipo de -cumplimiento- de FEX. La carta deberá exponer los detalles del incidente de la siguiente manera;
            • La naturaleza de la violación;
            • Hechos específicos para apoyar las acusaciones;
            • Fechas;
            • Número de incidentes;
            • Personas involucradas; y
            • Documentación de apoyo.
        • Al recibir la queja por escrito, FEX llevará a cabo una investigación de acuerdo con los siguientes procedimientos;
            • El Equipo de -cumplimiento- enviará un acuse de recibo al IBO reclamante;
            • El Equipo de -cumplimiento- proporcionará un aviso verbal o escrito de la denuncia al IBO bajo investigación. Si se envía una notificación por escrito al IBO, él o ella tendrá 10 días hábiles a partir de la fecha de la carta de notificación para presentar toda la información relacionada con el incidente para su revisión por parte de FEX.
            • El Equipo de -cumplimiento- investigará a fondo la queja, considerará toda la información presentada que considere relevante, incluida la información de fuentes colaterales. Debido a la naturaleza única de cada situación, las determinaciones del remedio apropiado se realizarán caso por caso, y el período de tiempo para alcanzar una resolución variará.
            • Durante el curso de la investigación, el Equipo de -cumplimiento- solo proporcionará actualizaciones periódicas simplemente indicando que la investigación está en curso. No se divulgará ninguna otra información durante este tiempo. Las llamadas, cartas y solicitudes de IBO de «informes de progreso» durante el curso de la investigación no serán respondidas ni devueltas.
        • FEX hará una decisión final de V en la oportuna y notificar a los FEX IBOs involucrados.
  • 8.3 Mediación
    • IBO y FEX (colectivamente «las Partes») reconocen disputas y pueden surgir diferencias entre las Partes y, por lo tanto, acuerdan que les conviene designar un mediador imparcial para resolver tales disputas a medida que surjan. Además, las Partes reconocen que los litigios en los tribunales pueden llevar mucho tiempo y ser costosos, por lo tanto, LAS PARTES ACUERDAN LO SIGUIENTE:
    • Las Partes acuerdan remitir los siguientes asuntos y responsabilidades al Mediador:
        • El Mediador llevará a cabo la mediación basada en el principio de autodeterminación de la parte, en el que las Partes toman una decisión voluntaria y sin coacción en la que cada parte toma decisiones libres e informadas.
        • El Mediador llevará a cabo las reuniones necesarias por separado o ex parte y otras comunicaciones con las partes o representantes, antes, durante y después de cualquier conferencia de mediación programada.
        • Las Partes deben intercambiar todos los documentos pertinentes a la reparación solicitada. El Mediador puede solicitar el intercambio de memorandos y otra información; los artículos que una parte desea mantener confidencial pueden enviarse al Mediador en una comunicación separada.
        • El Mediador no tiene la autoridad para emitir un acuerdo, pero ayudará a facilitar una resolución satisfactoria de la disputa.
        • El Mediador no tomará decisiones para una Parte ni actuará como árbitro. Si no se logra una solución completa de algunos o todos los problemas, el Mediador puede continuar comunicándose con las Partes después de la conferencia de mediación.
        • El mediador no es un representante legal de ninguna de las partes.
        • El Mediador establecerá la fecha, la hora y el lugar para cada sesión de la conferencia de mediación y las Partes responderán de manera oportuna.
    • El Mediador ordenará a las Partes que presenten declaraciones de sus respectivos reclamos, presentaciones legales y exenciones reclamadas. Cada parte presentará declaraciones de defensa en respuesta a las declaraciones de reclamos de otros. El Mediador permitirá que las Partes produzcan documentos en apoyo de sus reclamos.
    • El Mediador permitirá que las Partes estén representadas por sus respectivos defensores, que tienen la autoridad para consumar un acuerdo. Cualquier parte puede participar sin representación (pro se).
    • Las sesiones de mediación y las comunicaciones de mediación relacionadas son procedimientos privados. Las Partes y sus representantes pueden asistir a sesiones de mediación. Otras personas pueden asistir solo con el permiso de las Partes y con el consentimiento del Mediador.
  • 8.4 Terminación de la mediación
    • La mediación se dará por terminada:
        • Mediante la ejecución de un acuerdo de solución por las Partes; o
        • Mediante una declaración escrita o verbal del Mediador en el sentido de que los esfuerzos adicionales de mediación no contribuirían a la resolución de la disputa de las Partes; o
        • Mediante una declaración escrita o verbal de todas las Partes en el sentido de que los procedimientos de mediación terminan; o
        • Cuando no haya habido comunicación entre el Mediador y cualquier parte o representante de la parte durante veinte (21) días después de la conclusión de la conferencia de mediación.
    • Cada Parte pagará sus propios costos y gastos de la mediación a menos que las Partes acuerden lo contrario. Los gastos de los participantes para cualquiera de las partes serán pagados por la parte que solicite la asistencia de dichos participantes.
    • Las Partes acuerdan que todas las comunicaciones de mediación son privilegiadas y no están sujetas a descubrimiento ni son admisibles como prueba en un procedimiento, a menos que ambas Partes renuncien o no lo permitan o a menos que la evidencia sea admisible o esté sujeta a descubrimiento si no fuera por su divulgación o uso en mediación.
    • La jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamo presentado en virtud de esta disposición de mediación se presentarán a un mediador con una oficina principal en la ciudad de Dover, Delaware. La mediación se realizará en la oficina del Mediador o en cualquier lugar neutral ubicado en la ciudad de Dover, Delaware. Las Partes acuerdan además que las leyes del Estado de Delaware regirán todos los asuntos, reclamos o controversias sometidos a mediación de conformidad con el Acuerdo.
  • 8.5 Divisibilidad
    • Si se determina que alguna disposición de estas Políticas y Procedimientos no es válida o no se puede hacer cumplir por algún motivo, solo se cortará la disposición no válida. Los términos y disposiciones restantes del presente documento permanecerán en pleno vigor y se interpretarán como si dicha disposición inválida o inaplicable nunca hubiera formado parte de estas Políticas y Procedimientos.
  • 8.6 Renuncia
    • Solo un funcionario de FEX puede, por escrito, afectar una renuncia a las Políticas y Procedimientos de FEX. La renuncia de FEX de cualquier in-cumplimiento- particular por parte de un IBO no afectará los derechos de FEX con respecto a cualquier in-cumplimiento- posterior, ni afectará los derechos u obligaciones de cualquier otro IBO.
    • La existencia de cualquier reclamo o causa de acción de un IBO contra FEX no constituirá una defensa a la aplicación de cualquier término o disposición de estas Políticas y Procedimientos por parte de FEX.
  • 8.7 Ley aplicable
    • Sujeto y sin renunciar a los términos establecidos en las Secciones 8.2 (Mediación) y 8.3 (Terminación de la Mediación) anteriores, la jurisdicción y el lugar de cualquier controversia o reclamo que surja del Acuerdo o entre FEX e IBO, será en la ciudad de Dover, Dellaware. La ley del Estado de Delaware regirá todos los asuntos relacionados o derivados del Acuerdo entre FEX e IBO.
  • 9.1 PAGO DE COMISIONES Y BONIFICACIONES
  • 9.2 Bonificaciones y calificaciones de comisiones
    • Un IBO debe estar activo y cumplir con todas y cada una de las Políticas y Procedimientos de FEX establecidos en este documento, junto con todas las pautas implementadas para calificar para bonos y comisiones. Siempre que un IBO cumpla con los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo, FEX pagará comisiones a dichos IBO de acuerdo con el Plan de Compensación y cualquier enmienda al mismo.
    • FEX no emitirá un pago obtenido de ninguna forma a un IBO sin la recepción de la tarifa administrativa y la Solicitud de FEX electrónica completada.
    • FEX se reserva el derecho de posponer los pagos de bonificaciones y comisiones hasta que el monto acumulado exceda los $ 50.00.

 

  • 9.3 Cálculo de comisiones y discrepancias
    • Para recibir comisiones y / o bonos, un IBO debe estar en regla y cumplir con los Términos de la Aplicación y estas Políticas y Procedimientos. Las comisiones, bonificaciones, anulaciones y niveles de logros se calculan semanal y mensualmente.
    • Un IBO debe revisar su estado de cuenta semanal y los informes de bonificaciones / comisiones con prontitud e informar cualquier discrepancia dentro de los treinta (6) días posteriores a la recepción. Después del «período de gracia» de treinta (6) días, no se considerarán solicitudes adicionales para el recálculo de comisiones.
    • Para obtener información adicional sobre el pago de comisiones, revise el Plan de compensación.
  • 9.4 Ajustes a bonos y comisiones por servicios devueltos o membresías de IBO.
    • Un IBO recibe bonos y comisiones en función de las ventas reales de los Servicios a los consumidores finales y a los IBO a través de compras de servicios. Cuando un servicio se devuelve a FEX para un reembolso del consumidor final o por un IBO, las bonificaciones y comisiones atribuibles al servicio devuelto se deducirán del IBO que recibió bonos o comisiones por dichas ventas. Las deducciones ocurrirán en la semana en que se otorga el reembolso y continuarán cada período de pago a partir de entonces hasta que se recupere la bonificación y / o comisión.
    • En el caso de que un IBO termine su posición, y los montos de los bonos o comisiones atribuibles a los Servicios devueltos aún no hayan sido recuperados por FEX, el resto del saldo pendiente puede compensarse con cualquier otro monto que pueda ser FEX le debe al IBO rescindido.
    • Para obtener información adicional sobre el pago de comisiones, revise el Plan de compensación.
  • 10.1 SERVICIOS DE PEDIDO
  • 10.2 Políticas generales de pedidos de servicios
    • “Compra de bonos» está estrictamente y absolutamente prohibido. La compra de bonos incluye; (a) la inscripción de individuos o entidades sin el conocimiento y / o la ejecución de una Aplicación por parte de dichos individuos o Entidades Comerciales; (b) la inscripción fraudulenta de un individuo o entidad como un IBO o Cliente; (c) la inscripción o intento de inscripción de personas o Entidades Comerciales inexistentes como IBO o Clientes («fantasmas»); (d) comprar Servicios o servicios FEX en nombre de otro IBO o Cliente, o bajo otro Número de identificación del IBO o del cliente, para calificar para comisiones o bonos; y / o (e) cualquier otro mecanismo o artificio para calificar para el avance de rango, incentivos, premios, comisiones o bonificaciones que no son impulsados ​​por compras de productos o servicios de buena fe por parte de los consumidores finales.
    • FEX requiere que los IBO usen sus propias tarjetas de crédito y no permitan que otros las usen. Un IBO no utilizará la tarjeta de crédito o la cuenta de débito de otro IBO o Cliente para inscribirse en FEX o comprar Servicios sin el permiso por escrito del titular de la cuenta. El IBO debe conservar dicha documentación indefinidamente en caso de que FEX necesite hacer referencia a esto.
    • Con respecto a un pedido con un pago no válido o incorrecto, FEX intentará comunicarse con el IBO por teléfono, correo postal o correo electrónico para obtener otra forma de pago. Si estos intentos no tienen éxito después del vencimiento de siete (7) días hábiles, el pedido será cancelado.
    • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
    • Un IBO o Cliente que recibe un pedido incorrecto debe notificar a FEX dentro de los tres (3) días calendario posteriores a la recepción del pedido y seguir los Procedimientos establecidos en estas Políticas y Procedimientos, junto con las Políticas de Devolución / Cambio y cualquiera todas las directrices instaladas y efectivas y cualquier enmienda a las mismas.
  • 10.3 Ventas a clientes
    • Las ventas a clientes minoristas deben realizarse directamente a través de los sitios web replicados de los IBO.
    • Los IBO cumplirán con las leyes y regulaciones de protección al consumidor aplicables (incluidos los derechos de los consumidores a recibir avisos específicos y cualquier derecho a devolver los servicios) otorgados a los consumidores bajo la legislación de protección al consumidor aplicable.
    • El cliente debe comunicarse con FEX dentro de los siete (7) días posteriores a la venta inicial.
  • 10.4 Fondos insuficientes
    • Todos los pagos electrónicos que se rechacen por fondos insuficientes se volverán a enviar automáticamente para su pago.
    • FEX retendrá cualquier saldo pendiente adeudado a FEX por un IBO o un Cliente de un IBO de NSF (fondos insuficientes) o comisiones de fondos insuficientes (ACH) de los futuros fondos de bonificaciones y comisiones de ese IBO.
    • Todas las transacciones que involucran fondos insuficientes a través de ACH o tarjeta de crédito, que el IBO no resuelve de manera oportuna, constituyen motivos para sanciones disciplinarias o la terminación de la cuenta.
    • Si se rechaza un pedido de tarjeta de crédito o débito automático la primera vez, se contactará directamente con el Cliente o el IBO y se realizará una solicitud de una forma de pago alternativa antes de enviar cualquier producto. Si el pago se rechaza por segunda vez, se puede considerar que el Cliente o el IBO no son elegibles para comprar Servicios o servicios FEX o participar en el envío automático mensual. Nota: La participación de los IBO en el autoenvío mensual de FEX, que es un programa de orden de servicio recurrente, es completamente opcional y no es necesaria para convertirse en un IBO, subir de rango o participar de otra manera en el Programa de Recompensas.
  • 10.5 Compras con tarjeta de crédito
    • Las compras con tarjeta de crédito solo pueden ser realizadas por la persona cuyo nombre y dirección figuran en la tarjeta de crédito. Cualquier IBO o Cliente que use la tarjeta de crédito de otra persona para pagar las compras corre el riesgo de que su Cuenta sea suspendida en espera de una investigación y resolución de cualquier queja relacionada con cargos no autorizados. FEX considera tales transacciones fraudulentas y las informará a las autoridades correspondientes para su liquidación.
    • Bajo ninguna circunstancia ningún IBO y / o Cliente devolverá el cargo de ninguna compra con tarjeta de crédito. Cualquier IBO y / o Cliente que lo haga perderá de inmediato todos los privilegios de pedido de tarjetas de crédito hasta que los cargos sean reemplazados por fondos certificados. Si se aplica un cargo erróneo a un IBO y / o tarjeta de crédito del Cliente, el IBO o el Cliente deben comunicarse inmediatamente con el Equipo de Soporte de FEX por correo electrónico a info@tradingfex.com para iniciar una investigación y resolución.
    • Si un IBO o un cliente notifica a su institución bancaria y solicita un contracargo por el monto de la compra, la cuenta de la persona se cerrará automáticamente indefinidamente tras la notificación de FEX de la compra en disputa.
  • 10.6 Obligación del impuesto sobre las ventas
    • El IBO deberá cumplir con todos los impuestos y regulaciones federales y locales que rigen la venta de los Servicios FEX.
    • FEX puede recaudar y remitir impuestos sobre las ventas, en pedidos de IBO. Cuando los pedidos se realizan con FEX, el impuesto sobre las ventas se paga por adelantado en función del precio minorista sugerido. FEX remitirá el impuesto a las ventas a las jurisdicciones provinciales y locales correspondientes. El IBO puede recuperar el impuesto a las ventas cuando realiza una venta. Los FEX IBO son responsables de cualquier impuesto adicional a las ventas debido a los Servicios marcados y vendidos a un precio más alto.
    • FEX alienta a cada IBO a consultar con un asesor fiscal para obtener información adicional sobre su negocio.
    • Es posible que FEX deba cobrar y remitir el impuesto a las ventas a los diversos estados y territorios de EE. UU. Según el precio minorista.
  • 10.7 Política de reembolso
    • Clientes FEX:
        • Si dentro de los primeros siete (7) días, no está satisfecho con el servicio, debe comunicarse con el soporte iniciando sesión en su BackOffice y haciendo clic en el botón de soporte para obtener un reembolso completo del monto del servicio.
    • Fex University no reembolsa las compras realizadas a través de Bitcoin. No hay excepciones Todas las compras se cobran y reembolsan en dólares estadounidenses. Todos los reembolsos y cambios también serán reembolsados ​​o intercambiados en dólares estadounidenses. FEX University LLC no es responsable de la fluctuación del tipo de cambio.
  • 11.1 OPORTUNIDAD FEX
  • 11.2 Presentación del plan de compensación – Reclamaciones de ingresos
    • Al presentar la oportunidad de FEX a Clientes potenciales e IBO, se requiere que un IBO cumpla con las siguientes disposiciones:
    • Un IBO no deberá citar erróneamente u omitir ningún hecho significativo sobre el Plan de Compensación.
        • Un IBO dejará en claro que el Plan de Compensación se basa en las ventas de los Servicios FEX y en el patrocinio de otros IBO.
        • Un IBO dejará en claro que el éxito solo puede lograrse mediante esfuerzos independientes sustanciales y diligentes.
        • Un IBO no debe hacer proyecciones de ingresos, reclamos o garantías mientras presenta o discute la oportunidad de FEX o el Plan de Compensación a los IBO o Clientes potenciales. Un IBO debe informar a todos los IBO que el éxito requiere un trabajo sustancial. Los reclamos de ingresos incluyen, entre otros, extractos bancarios, ganancias de rango, documentos fiscales, ganancias comerciales, reclamos de estilo de vida y fotos. Es decir, efectivo, autos exóticos, yates. Los reclamos de ingresos están prohibidos en eventos y / o publicaciones en redes sociales, sitios web o videos. Si se descubre que ha publicado reclamos de ingresos o estilo de vida en las redes sociales, recibirás una advertencia para eliminar la publicación de inmediato. Las ofensas repetidas resultarán en suspensión o posible terminación.
        • Un IBO no puede hacer ningún reclamo ni mostrar resultados comerciales basados ​​o relacionados con los Servicios ofrecidos por FEX, excepto aquellos contenidos en la literatura oficial de FEX.
        • Un IBO no puede usar material oficial de FEX para promover la oportunidad de negocios de FEX en ningún país donde FEX no haya establecido una «presencia» o esté debidamente autorizado para realizar negocios.
  • 11.3 Eventos
    • Los IBO están limitados a cobrar $ 30.00 por persona por eventos.
    • El área de -cumplimiento- debe aprobar todos los materiales de marketing.
  • 11.4 Políticas comerciales
    • Los IBO o clientes tienen estrictamente prohibido vender Señales, Trading Bots, Auto-traders o tomar inversiones para comerciar. Cualquier violación de estos resultará en la terminación inmediata.
    • Un IBO siempre debe cubrir las ganancias al publicar operaciones ganadoras en las redes sociales. Los desafíos comerciales o los gráficos de crecimiento proyectados están prohibidos.
  • 11.5 Los requisitos de venta están regidos por el plan de compensación
    • No hay territorios exclusivos otorgados a nadie. No se aplican tarifas de franquicia a un negocio FEX. Los servicios de FEX solo se pueden vender cuando FEX tiene licencia o está autorizado para realizar negocios.

 

  • 12.1 INFORMACIÓN PRIVADA Y SECRETOS COMERCIALES
  • 12.2 Informes comerciales, listas e información patentada
    • Al aceptar el Acuerdo FEX IBO, el IBO reconoce que los informes comerciales, las listas de nombres de Clientes e IBO e información de contacto y cualquier otra información que contenga información financiera, técnica u otra información escrita o circulada por FEX o relacionada con el negocio de FEX (colectivamente, «Informes»), son información confidencial y patentada y secretos comerciales que pertenecen a FEX.
  • 12.3 Obligación de confidencialidad
    • Durante la vigencia del Acuerdo FEX IBO y por un período de un (1) año después de la terminación o vencimiento del Acuerdo IBO entre el IBO y el FEX, el IBO no deberá;
    • Use la información en los Informes para competir con FEX o para cualquier otro propósito que no sea promover su negocio FEX;
    • Usar o divulgar a cualquier persona o entidad cualquier información confidencial contenida en los informes, incluida la replicación de la genealogía en otra empresa de mercadeo en red.
  • 12.4 Incumplimiento y remedios
    • El IBO reconoce que dicha información de propiedad tiene el carácter de hacerla única y que la divulgación o el uso de la misma en violación de esta disposición resultará en daños irreparables a FEX y a negocios independientes de FEX. FEX y sus IBO tendrán derecho a medidas cautelares o para recuperar daños y perjuicios contra cualquier IBO que viole esta disposición en cualquier acción para hacer cumplir sus derechos en virtud de esta sección. La parte prevaleciente tendrá derecho a una adjudicación de honorarios de abogados, costas judiciales y gastos.
  • 12.5 Devolución de materiales
    • A petición de FEX, cualquier IBO actual o anterior devolverá el original y todas las copias de todos los «Informes» a FEX junto con cualquier información confidencial de FEX en posesión de dicha persona.
  • 13.1 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  • 13.2 Introducción
    • Esta Política de privacidad es para garantizar que todos los Clientes e IBO entiendan y se adhieran a los principios básicos de confidencialidad. Sin limitar los términos de esta sección 7.0, todos los IBO deben cumplir con las leyes de privacidad aplicables que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de información del Cliente y otros IBO.
  • 13.3 Expectativa de privacidad
    • FEX reconoce y respeta la importancia que sus Clientes e IBO le dan a la privacidad de su información financiera y personal. FEX hará todos los esfuerzos razonables para salvaguardar la privacidad y mantener la confidencialidad de la información financiera y de cuenta de sus Clientes e IBO e información personal no pública.
    • Al celebrar el Acuerdo de IBO, un IBO o Cliente autoriza a FEX a revelar su nombre e información de contacto para aumentar la línea de IBO únicamente para actividades relacionadas con el desarrollo del negocio de FEX. Por el presente, un IBO acuerda mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información y usarla únicamente con el propósito de apoyar y prestar servicio a su organización de línea descendente y llevar a cabo los negocios de FEX.
  • 13.4 Acceso de los empleados a la información
    • FEX limita el número de empleados que tienen acceso a la información personal no pública del Cliente y de los IBO.
  • 13.5 Restricciones a la divulgación de información de la cuenta
    • FEX no compartirá información personal no pública o información financiera sobre Clientes o IBO actuales o anteriores con terceros, excepto según lo permitido o requerido por las leyes y reglamentos, órdenes judiciales, o para servir los intereses de los Clientes o IBO o para hacer cumplir sus derechos u obligaciones bajo estas Políticas y Procedimientos, o el Acuerdo de IBO o con el permiso por escrito del titular de la cuenta en el archivo.
  • 14.1 PUBLICIDAD, MATERIAL PROMOCIONAL, USO DE NOMBRES Y MARCAS COMERCIALES
  • 14.2 Servicios de etiquetado, envasado y visualización
    • Un IBO y / o Cliente no puede volver a etiquetar, o alterar etiquetas, electrónicamente o de otra manera, cualquier servicio, información, materiales o programa (s) FEX de ninguna manera. Los servicios FEX solo deben venderse a través del ecosistema FEX de sitios web replicados, alojados en servidores FEX. Tal reetiquetado viola las leyes federales y regulatorias, lo que puede resultar en sanciones o responsabilidad penal o civil.
    • Un IBO no hará que se venda o exhiba ningún servicio FEX o nombre comercial de FEX en establecimientos minoristas, excepto;
        • Cuando el establecimiento minorista es propiedad o está administrado por FEX IBO y el establecimiento no supera los $ 1 millones en ingresos brutos anuales, y hay cinco (5) o menos establecimientos bajo propiedad común de la administración.
    • Un IBO puede vender los Servicios FEX y mostrar el nombre comercial de FEX en cualquier stand de exhibición apropiado (como ferias comerciales, exposiciones, conferencias, etc.) con el consentimiento expreso por escrito de FEX.
        • Un IBO o Cliente tiene prohibido vender Servicios FEX y mostrar el nombre comercial, marca comercial o marca de servicio FEX en cualquier quiosco o stand ubicado en cualquier establecimiento minorista, como un centro comercial o una instalación minorista.
        • FEX se reserva el derecho de rechazar la autorización para participar en cualquier función que no considere un foro adecuado para la promoción de sus Servicios y servicios, o la oportunidad de FEX.

 

 

  • 14.3 Uso de nombres de empresas y materiales protegidos
    • Un IBO debe salvaguardar y promover la buena reputación de FEX y los Servicios que comercializa. La comercialización y promoción de FEX, la oportunidad de FEX, el Plan de Compensación y los Servicios de FEX serán consistentes con el interés público y deben evitar toda conducta y práctica descortés, engañosa, engañosa, poco ética o inmoral.
    • Todos los materiales promocionales suministrados o creados por FEX deben usarse en su forma original y no pueden modificarse, modificarse ni alterarse, excepto con la aprobación previa por escrito del Equipo de -cumplimiento- de FEX.
    • El nombre de FEX, cada uno de sus nombres de servicio y otros nombres que han sido adoptados por FEX, en relación con su negocio son nombres comerciales, marcas registradas y marcas de servicio de FEX. Como tal, estas marcas son de gran valor para FEX y se suministran a los IBO para su uso solo de manera expresamente autorizada.
    • El uso de un IBO del nombre «FEX» está restringido para proteger los derechos de propiedad de FEX, asegurando que los nombres protegidos de FEX no se pierdan ni se vean comprometidos por el uso no autorizado. El uso del nombre FEX en cualquier artículo no producido por FEX está prohibido, excepto lo siguiente:
        • [Nombre del IBO] Independiente FEX IBO o Empresario Independiente FEX.
        • [Nombre del IBO] IBO independiente de servicios FEX.
    • Otros procedimientos relacionados con el uso del nombre FEX son los siguientes:
        • Todos los artículos de papelería (es decir, membretes, sobres y tarjetas de presentación) que lleven el nombre o logotipo de FEX destinados al FEX IBO deben enviarse por correo electrónico al equipo de -cumplimiento- de FEX para su aprobación. Enviar a: INFO@TRADINGFEX.COM .
        • Los IBO de FEX pueden incluir «IBO de FEX » en las páginas blancas de la guía telefónica bajo su propio nombre.
        • Los IBO de FEX no pueden usar el nombre FEX para contestar su teléfono, crear un mensaje de voz o usar un servicio de contestador, como para dar la impresión a la persona que llama de que han llegado a la oficina corporativa. Pueden decir: «Independiente FEX IBO».
    • Ciertas fotos e imágenes gráficas utilizadas por FEX en su publicidad, empaque y sitios web son el resultado de contratos pagados con proveedores externos que no se extienden a los IBO. Si un IBO quiere usar estas fotos o imágenes gráficas, debe negociar contratos individuales con los proveedores por una tarifa.
    • Un IBO no aparecerá ni utilizará la televisión o la radio ni utilizará ningún otro medio para promover o discutir FEX o sus programas, servicios sin el permiso previo por escrito del Equipo de -cumplimiento- de FEX.
        • Un IBO no puede producir para la venta o distribución de ningún evento o discurso de la Compañía, ni puede reproducir clips de audio o video FEX para la venta o para uso personal sin el permiso previo por escrito del -cumplimiento- de FEX, donde los servicios profesionales son la fuente principal de ingresos y el las ventas de servicios son secundarias (por ejemplo, oficinas de d, clínicas, clubes de salud, spas y salones de belleza); Equipo.
    • FEX se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de cualquier ayuda de ventas o materiales promocionales para cumplir con las leyes y regulaciones cambiantes y puede solicitar la eliminación del mercado de dichos materiales sin obligación financiera para el IBO afectado.
    • Un IBO no promoverá servicios o servicios que no sean FEX junto con los servicios o servicios FEX en el mismo sitio de redes sociales o el mismo anuncio sin la aprobación previa del equipo de -cumplimiento- de FEX.
    • Las reclamaciones (que incluyen testimonios personales) de cualquier Servicio ofrecido por FEX no se pueden hacer, excepto las contenidas en la literatura oficial de FEX. En particular, ningún IBO puede hacer ningún reclamo de que los Servicios de FEX garanticen el crecimiento financiero, del crecimiento de la inversión, las ganancias o cualquier otro equipo financiero visto como un supuesto o garantía de retorno de la inversión. Tales declaraciones pueden ser percibidas como reclamos de inversión. Tales reclamos no solo violan las políticas de FEX, sino que también violan potencialmente las leyes y regulaciones federales y provinciales.
  • 14.4 Faxes y correo electrónico: limitaciones
    • Salvo lo dispuesto en esta sección, un IBO no puede usar o transmitir correos electrónicos no solicitados, distribución masiva de correos electrónicos, otros mensajes electrónicos comerciales o «spam» que anuncia o promueve el funcionamiento de su negocio FEX. Las excepciones son;
        • Enviar por correo electrónico a cualquier persona que haya dado permiso o invitación previa;
        • Enviar por correo electrónico a cualquier persona con quien el IBO ha establecido una relación comercial o personal actual.
    • En todos los estados o territorios de EE. UU. O internacionales donde la ley lo prohíba, un IBO no puede transmitir, o hacer que se transmita a través de un tercero (por teléfono, fax, computadora u otro dispositivo), un anuncio no solicitado a cualquier equipo que tenga la capacidad de transcribir texto o imágenes de una señal electrónica recibida a través de una línea telefónica regular, línea de cable, ISDN, T1 o cualquier otro dispositivo portador de señal, excepto como se establece en esta sección.
    • Todos los documentos emitidos por correo electrónico o por computadora sujetos a esta disposición incluirán cada uno de los siguientes;
        • Una identificación clara y obvia de que el mensaje de fax o correo electrónico es un anuncio o solicitud. Las palabras «anuncio» o «solicitud» deben aparecer en la línea de asunto del mensaje;
        • Una ruta de retorno clara o información de enrutamiento;
        • El uso de un nombre de dominio legal y apropiado;
        • Un aviso claro y obvio de la oportunidad de rechazar recibir más facsímiles comerciales o mensajes de correo electrónico del remitente;
        • Las instrucciones para darse de baja o darse de baja deben ser el primer texto en el cuerpo del cuadro de mensaje en el mismo tamaño de texto que la mayoría del mensaje;
        • El nombre verdadero y correcto del remitente, la dirección de fax o correo electrónico de los remitentes válidos y una dirección física del remitente válida;
        • La fecha y hora de la transmisión;
        • Tras la notificación por parte del destinatario de su solicitud de no recibir más documentos enviados por fax o correo electrónico, un IBO no transmitirá ningún otro documento a ese destinatario.
    • Todos los documentos emitidos por correo electrónico o por computadora sujetos a esta disposición no incluirán ninguno de los siguientes;
        • Uso de cualquier nombre de dominio de terceros sin permiso;
        • Materiales sexualmente explícitos.
  • 14.5 Restricciones de Internet y sitios web de terceros
    • Un IBO y / o Cliente tiene prohibido crear o registrar cualquier sitio web de terceros para promocionar, vender o publicitar su negocio FEX. Se prohíbe que un IBO y / o Cliente use o intente registrar cualquiera de los nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de servicio, marcas de servicio, nombres de productos, URL, frases publicitarias, el nombre de FEX o cualquier derivado de los mismos de FEX, para cualquier propósito, incluyendo, pero no se limita a nombres de dominio de Internet (URL), sitios web de terceros, direcciones de correo electrónico, páginas web o blogs.
    • Un IBO no puede vender Servicios FEX u ofrecer la Oportunidad de Negocio utilizando «subastas en línea», como eBay®, Amazon, Etsy u otros sitios web minoristas o sitios de subastas externos.
    • Los sitios de redes sociales se pueden usar para vender u ofrecer vender servicios o servicios FEX. LOS PERFILES QUE UN IBO O CLIENTE GENERAN EN CUALQUIER COMUNIDAD SOCIAL EN LA QUE FEX SE DISCUTE O MENCIONA DEBEN IDENTIFICAR CLARAMENTE AL IBO COMO UN IBO FEX INDEPENDIENTE, y cuando un IBO y / o Cliente participa en esas comunidades, los IBO y / o Clientes de FEX deben evitar conversaciones inapropiadas comentarios imágenes, video, audio, aplicaciones o cualquier otro contenido para adultos, profano, discriminatorio o vulgar. La determinación de lo que es inapropiado es a la sola discreción de FEX, y ofender a FEX IBO y / o al Cliente estará sujeto a medidas disciplinarias. Los anuncios de banner y las imágenes utilizadas en estos sitios deben estar actualizados y deben provenir de la biblioteca aprobada por FEX, el sitio web oficial de FEX o el medio de comunicación social. Si se proporciona un enlace, debe vincular al sitio web replicado del IBO que publica.
    • Las publicaciones anónimas o el uso de un alias en cualquier sitio de redes sociales está prohibido, y los IBO ofensivos de FEX estarán sujetos a medidas disciplinarias.
    • Un IBO de FEX y / o los Clientes no pueden usar el spam de blog, la indexación de spam o cualquier otro método replicado en masa para dejar comentarios en el blog. Los comentarios que los IBO o los Clientes crean o dejan deben ser útiles, únicos, relevantes y específicos para el artículo del blog.
    • Los IBO y / o Clientes deben revelar su nombre completo en todas las publicaciones en las Redes Sociales e identificarse visiblemente como un FEXIBO Independiente para FEX. Publicaciones anónimas o el uso de un alias está prohibido.
    • Las publicaciones que son falsas, engañosas o engañosas están prohibidas. Esto incluye, entre otros, publicaciones falsas o engañosas relacionadas con la oportunidad de ingresos de FEX, los servicios y servicios de FEX y / o su información biográfica y sus credenciales.
    • Un IBO y / o un Cliente son personalmente responsables de sus publicaciones y de cualquier otra actividad en línea relacionada con FEX. Por lo tanto, incluso si un IBO no posee u opera un blog o sitio de redes sociales, si un IBO y / o un cliente publica en un sitio relacionado con FEX o que se puede rastrear a FEX, el IBO es responsable de la publicación. IBO y / o el cliente también son responsables de las publicaciones que se producen en cualquier blog o sitio de redes sociales que el IBO y / o el cliente poseen, operan o controlan.
    • Como IBO, es importante no conversar con ninguna persona que coloque una publicación negativa en su contra, otros IBO de FEX o FEX. Informe las publicaciones negativas a FEX en info@tradingfex.com . Responder a tales publicaciones negativas a menudo simplemente alimenta una discusión con alguien que guarda rencor y no se mantiene a los mismos altos estándares que FEX, y por lo tanto daña la reputación y la buena voluntad de FEX.
    • La distinción entre un sitio de redes sociales y un sitio web puede no estar clara, ya que algunos sitios de redes sociales son particularmente sólidos, por lo tanto, FEX se reserva el derecho exclusivo de clasificar ciertos sitios de redes sociales como sitios web de terceros que están prohibidos en este documento.
    • Si su negocio FEX se cancela por algún motivo, debe dejar de usar el nombre FEX y todas las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y otra propiedad intelectual de FEX, y todos los derivados de dichas marcas y propiedad intelectual, en cualquier publicación y todo Sitios de redes sociales que utilizas. Si publica en cualquier sitio de redes sociales en el que se haya identificado previamente como un FEX IBO independiente, debe revelar visiblemente que ya no es un FEX IBO independiente.
    • El incumplimiento de estas Políticas para realizar negocios en línea puede dar como resultado que el IBO pierda su derecho a anunciar y comercializar servicios FEX y la oportunidad comercial de FEX en línea, además de cualquier otra acción disciplinaria disponible en virtud de las Políticas y Procedimientos.
  • 14.6 Publicidad y materiales promocionales
    • No puede anunciar ningún Servicio FEX a un precio MENOR que el precio minorista establecido por la compañía más alta del servicio FEX y los impuestos aplicables. No se permite publicidad de incentivo especial. Esto incluye, entre otros, ofertas de membresía gratuita u otras ofertas similares que otorgan ventajas más allá de las disponibles a través de la Compañía.
    • La publicidad y todas las formas de comunicación deben cumplir con los principios de honestidad y propiedad.
    • Toda la publicidad, incluidos, entre otros, impresos, Internet, tablones de anuncios informáticos, televisión, radio, etc., están sujetos a la aprobación previa por escrito del Equipo de -cumplimiento- de FEX.
    • Todas las solicitudes de aprobación con respecto a la publicidad deben dirigirse por escrito al Equipo de -cumplimiento- de FEX.
    • Un IBO que actualmente recibe el rango de Presidente 250 puede crear sus propios anuncios o materiales promocionales, incluido el desarrollo de comerciales o infomerciales. Sin embargo, todos estos materiales, y cualquier cambio posterior a los mismos, se enviarán al Equipo de -cumplimiento- de FEX para su aprobación.
    • Se recomienda a los Presidentes 250 que trabajen con el Equipo de -cumplimiento- antes de la producción de comerciales, infomerciales o sitios web.
    • FEX se reserva el derecho de rescindir su aprobación previa de publicidad o materiales promocionales enviados para cumplir con las leyes y regulaciones cambiantes, y puede requerir la eliminación de dichos anuncios del mercado sin obligación para el IBO de FEX afectado.
  • 14.7 Permiso de testimonio
    • Al aceptar el Acuerdo de IBO de FEX, un IBO le da permiso a FEX para usar su testimonio o imagen y semejanza en materiales de ventas corporativos, incluidos, entre otros, medios impresos, medios electrónicos, audio y video. En consideración a que se le permita participar en la Oportunidad de Negocio de FEX, un IBO renuncia a cualquier derecho a ser compensado por el uso de su testimonio o imagen y semejanza, aunque se le pueda pagar a FEX por artículos o materiales de venta que contengan dicha imagen y semejanza, y declara que cualquier testimonio representa la opinión actual, original y honesta de FEX IBO, pensamientos, creencias, hallazgos o experiencias, basados ​​en la experiencia real de IBO con FEX y cualquier uso declarado de los Servicios y / o servicios de FEX, y acepta notificar a IBO de inmediato sobre cualquier cambio en las opiniones expresadas en el testimonio. En algunos casos, el testimonio de un IBO puede aparecer en los materiales publicitarios de otro FEX IBO. Si un IBO no desea participar en los materiales de ventas y marketing de FEX, debe proporcionar un aviso por escrito al Equipo de -cumplimiento- de FEX para asegurarse de que su testimonio o imagen y semejanza no se utilizarán en ningún material corporativo, reconocimiento corporativo piezas, publicidad o grabaciones de eventos anuales.
  • 14.8 Telemarketing – Limitaciones
    • Un IBO no debe participar en telemercadeo en relación con la operación del negocio FEX del IBO del FEX. El término «telemarketing» significa la realización de una o más llamadas telefónicas o transmisiones de fax a un individuo o entidad para inducir la compra de los Servicios FEX o para reclutarlos para la oportunidad FEX.
    • ; El gobierno federal administra las Reglas de telecomunicaciones no solicitadas y opera un registro nacional de No llamar que requiere que las empresas se abstengan de llamar a los números de teléfono que figuran en la lista nacional de «No llamar» (DNCL) o a las personas que le dicen directamente a la persona que llama No llamar / enviar faxes en el futuro.
    • Si bien un IBO puede no considerarse a sí mismo como «telemarketer» en el sentido tradicional, estas regulaciones definen en términos generales el término «telemarketer» y «telemarketing», de modo que la acción no intencional de llamar a alguien cuyo número de teléfono figura en el Federal «No El «registro de llamadas» podría causar que el IBO viole la ley. Estas regulaciones no deben tomarse a la ligera, ya que conllevan sanciones significativas.
    • Las «llamadas en frío» o las llamadas / faxes no solicitados a clientes potenciales o IBO con el fin de promover los servicios, servicios o la oportunidad de FEX se consideran telemercadeo y están prohibidos.
    • Excepciones a las Regulaciones de Telemarketing
    • Un IBO puede realizar llamadas telefónicas o faxes a posibles clientes u IBO en las siguientes situaciones limitadas:
        • Si el IBO tiene una relación comercial actual establecida con el prospecto;
        • En respuesta a la consulta o solicitud personal del cliente potencial con respecto a un producto o servicio ofrecido por FEXIBO, dentro de los 3 meses inmediatamente anteriores a la fecha de dicha llamada / fax;
        • Si el IBO recibe un permiso escrito y firmado del prospecto que autoriza al IBO a llamar / enviar un fax;
        • Si la llamada / fax es para familiares, amigos personales y
          conocidos. Sin embargo, si un IBO tiene el hábito de recolectar tarjetas de negocios de todas las personas que conoce y luego las llama / envía por fax, el gobierno federal puede considerar esto como una forma de telemercadeo que no está sujeto a esta exención;
        • Los IBO de FEX dedicados a llamar a «conocidos» deben hacer tales llamadas / faxes solo ocasionalmente y no como una práctica de rutina.
    • Un IBO no utilizará sistemas automáticos de marcación telefónica en la operación de sus negocios FEX.
    • El in-cumplimiento- de las políticas o regulaciones de FEX según lo establecido por el gobierno federal con respecto al telemercadeo puede dar lugar a sanciones contra el puesto de IBO de FEX, que pueden incluir la terminación del puesto.
    • Al firmar el Acuerdo de IBO de FEX, o al aceptar comisiones, otros pagos o premios de FEX, un IBO da permiso a FEX y a otros IBO de FEX para que se comuniquen con ellos según lo permitido por las regulaciones federales de No Llamar.
    • En caso de que un IBO viole esta sección, FEX se reserva el derecho de iniciar procedimientos legales para obtener una compensación monetaria o equitativa.
  • 15.1 COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL
  • 15.2 Política de marketing internacional
    • Un IBO está autorizado a vender servicios FEX, a Clientes e IBO FEX solo en los países en los que FEX está autorizado para realizar negocios, de acuerdo con las Políticas y Procedimientos de cada país. Los IBO de FEX no pueden vender servicios en ningún país donde los servicios de FEX no hayan recibido la autorización o aprobación gubernamental correspondiente.
    • Un IBO no puede, en ningún país no autorizado, realizar reuniones de ventas, inscripción o capacitación, inscribirse o intentar inscribir a Clientes potenciales, o IBO, ni realizar ninguna otra actividad con el propósito de vender servicios FEX, establecer una organización de ventas o promover el Oportunidad de negocio FEX.
  • 16.0 GLOSARIO DE TÉRMINOS FEX
    • IBO ACTIVO: Un IBO que cumple con los requisitos del Acuerdo y que cumple con los requisitos mínimos de volumen de ventas, según lo establecido en el Plan de Compensación, para garantizar que sean elegibles para recibir bonos y comisiones.
    • ACUERDO: El contrato entre FEX y cada IBO y Cliente de FEX; incluye el Acuerdo de IBO, las Políticas y Procedimientos de FEX y el Plan de Compensación de FEX, todo en su forma actual y según lo modificado por FEX a su exclusivo criterio de acuerdo con los términos del presente. Estos documentos se conocen colectivamente como el «Acuerdo».
    • CANCELAR: La terminación del negocio de un IBO. La cancelación puede ser voluntaria, involuntaria o por no renovación.
    • PLAN DE COMPENSACIÓN: Las pautas y la literatura referenciada para describir cómo los IBO pueden generar comisiones y bonificaciones
    • CLIENTE: Un cliente que compra servicios FEX y no se dedica a construir un negocio o un producto minorista.
    • IBO: un IBO que inscribe a un Cliente u otro IBO en la Compañía y figura como Afiliado en el Acuerdo de IBO. El acto de inscribir a otros y capacitarlos para convertirse en IBO se llama «Patrocinio».
      * Nota: Cualquier referencia a «inscripción / patrocinio personal» en este documento es simplemente descriptiva del método para construir una comunidad de IBO, es decir. personalmente, inscribiendo a otros participantes en el Plan. La frase no pretende implicar ninguna conexión entre el simple acto de reclutamiento, patrocinio o inscripción y el pago de una compensación.
    • IBO’S / IBO’S WALLET: es un sitio seguro que administra las comisiones de FEX IBO.
    • AFILIADO *: Un IBO que inscribe a un Cliente, Minorista u otro FEX IBO en la Compañía, y figura como Afiliado en el Acuerdo de IBO. El acto de inscribir a otros y capacitarlos para que se conviertan en IBO de FEX se llama «patrocinio».
      * Nota: Cualquier referencia a «inscripción / patrocinio personal» en este documento es simplemente descriptiva del método para construir una comunidad de IBO, es decir. inscribir personalmente a otros participantes en el Plan. La frase no pretende implicar ninguna conexión entre el simple acto de reclutamiento, patrocinio o inscripción y el pago de una compensación.
    • IBO: una persona o entidad que promueve, comercializa y vende servicios FEX con fines de lucro y que busca y recluta activamente a otros para que hagan lo mismo de conformidad con el Acuerdo.
    • LÍNEA DE PATROCINIO (LOS): un informe generado por FEX que proporciona datos críticos relacionados con las identidades de los IBO, la información de ventas y la actividad de inscripción de cada organización de IBO de FEX. Este informe contiene información confidencial y de secreto comercial que es propiedad de FEX.
    • ORGANIZACIÓN: Los Clientes e FEX IBO colocados debajo de un IBO particular
    • FEX MATERIAL OFICIAL: Literatura, cintas de audio o video, y / o cualquier otro material desarrollado, impreso, publicado o distribuido por FEX a IBO y Clientes.
    • COLOCACIÓN: Su posición dentro de la organización de su Afiliado.
    • RECLUTAMIENTO: Para los fines del Acuerdo, el término «Reclutamiento» significa la solicitud, inscripción, aliento o esfuerzo real o intentado para influir de cualquier
      otra manera, ya sea directa, indirectamente o a través de un tercero, otro FEXIBO o Cliente para inscribirse o participar en otro marketing multinivel, mercadeo en red u oportunidad de venta directa.
    • UPLINE: Este término se refiere al FEX IBO o IBOs arriba de un FEX IBO o Sponsor en particular en una línea de patrocinio hasta la Compañía. Es la línea de Afiliadoes que vincula a cualquier IBO en particular con la Compañía.

 

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